13 Abr Búscate la vida
A preguntas fáciles respuestas fáciles y concretas. Vamos a pensar en la familia prototipo: un padre, una madre y dos hij@s. Llegan al hotel, hacen el check-in, dejan las...
hotel Tag
13 Oct Novotel ¿family or business experience?
Los viajeros de negocios buscamos servicios eficientes, check-ins y check-outs a la velocidad del rayo y espacios diseñados para el multitasking, es decir, aquellos donde podamos trabajar hasta...
28 Feb Rebranding: La transformación empresarial (Xarma, un caso de éxito)
Todos hemos oído hablar del ave fénix, aquél pájaro mitológico que se consumía por acción del fuego cada 500 años para después resurgir de sus cenizas. Nuestra imaginación...
12 Sep Cuando el servicio de limpieza es un motivo de queja #designthinking
Hace unos días me compré un vuelo a Venecia para poder aprovechar el vuelo directo desde Bilbao porque mucho me temo con la crisis van a ir desapareciendo...